Empresa con 80 años de operación a nivel mundial y 25 en México, con presencia en más de 100 países. Dedicada a la fabricación y distribución de alimentos para repostería, panadería y cocina profesional.

El sistema de captura de datos manual y los equipos móviles de generaciones anteriores empezaban a limitar la productividad de los operadores. Las tareas de escaneo eran lentas, el control de inventario mostraba inconsistencias y las fallas en equipos sin garantía representaban pérdidas de tiempo y costos altos y no previstos.

Además, la empresa necesitaba un esquema flexible que no comprometiera su flujo de capital, pero que garantizara continuidad operativa, soporte técnico confiable y mantenimiento constante acotado un presupuesto fijo hasta el final de cada periodo.

HHS diseñó una estrategia integral bajo el esquema de arrendamiento por Cadenas Productivas, lo que le permitió acceder a tecnología de última generación sin realizar grandes inversiones iniciales.

La propuesta incluyó:

• Equipos Honeywell CK65 y terminales para montacargas VM1A, ideales para ambientes industriales y manejo intensivo.

• Contrato a tres años, con renovación tecnológica y cobertura completa durante el periodo.

• Extensión del proyecto a un segundo almacén, asegurando una operación uniforme en todas las sedes.

• Mantenimientos periódicos en sitio, evitando paros por fallas inesperadas.

• Soporte técnico presencial para atención inmediata.

• Administración de garantías y reparaciones, liberando al cliente de trámites logísticos y tiempos de espera con fabricantes.

Con la implementación del proyecto, se logró:

• Reducir tiempos de picking, recibo, entregas y validación de producto.

• Mantener una disponibilidad operativa cercana al 99% en sus dispositivos.

• Optimizar recursos internos, al eliminar procesos de seguimiento de reparaciones y compras de repuesto.

• Escalar fácilmente su solución al segundo almacén sin interrumpir la operación.

• Hoy,  opera con una infraestructura tecnológica robusta, predecible en costos y con soporte continuo de HHS, asegurando que su cadena logística se mantenga ágil, moderna y enfocada en lo más importante: su producción y distribución.