CDMX, México
Renovación Tecnológica para la Venta en Ruta y Manufactura
El resultado
Hoy, opera con una plataforma tecnológica moderna, sólida y confiable, alineada a su visión global y respaldada por el acompañamiento constante de Hand Held Solutions, su aliado estratégico en tecnología móvil.
Compañía multinacional de origen colombiano, fundada en 1980, con presencia en más de 10 países de Latinoamérica.
A través de su subsidiaria en Mexico, la empresa ha consolidado una fuerte operación en territorio mexicano, impulsando marcas reconocidas de consumo masivo y desarrollando procesos de manufactura y distribución altamente eficientes.
La problemática:
La empresa necesitaba modernizar su infraestructura tecnológica para mantener la agilidad y confiabilidad de sus operaciones en campo y planta. Con más de 500 vendedores en ruta y múltiples líneas de producción, los equipos anteriores presentaban lentitud, problemas de conectividad y fallas recurrentes. el objetivo era implementar una renovación tecnológica integral que mejorara la productividad en ruta y fortaleciera el control operativo en planta
El sistema de captura manual y los equipos móviles de generaciones anteriores comenzaban a limitar la productividad, generando escaneos lentos, inconsistencias en inventario y costos imprevistos por fallas fuera de garantía.
Además, la empresa necesitaba un esquema flexible que protegiera su flujo de capital y garantizara continuidad operativa, soporte técnico confiable y mantenimiento constante con costos fijos y predecibles.
La solución implementada por Hand Held Solutions
HHS diseñó una estrategia de modernización tecnológica adaptada a las necesidades de la empresa, integrando una solución escalable, eficiente y con soporte continuo.
La propuesta incluyó:
- Más de 500 terminales Honeywell EDA52 para operaciones de venta en ruta, optimizando la movilidad, conectividad y rendimiento de los
equipos de campo. - Tablets industriales Honeywell EDA10 y RT10 destinadas a procesos de manufactura y control de calidad, mejorando la trazabilidad y la
validación de datos en tiempo real.
- Soporte técnico en sitio, asegurando continuidad operativa en cada etapa.
- Administración centralizada de garantías y reparaciones por parte de HHS, liberando al cliente de gestiones logísticas y reduciendo tiempos fuera de servicio.
