En Hand Held Solutions, entendemos que adquirir o rentar tecnología para tu negocio, como handhelds, impresoras de etiquetas o lectores de códigos de barras, es una decisión estratégica. Como distribuidor certificado de Zebra y Honeywell, y con experiencia en marcas como Intermec y Symbol Motorola, sabemos que no todas las ofertas son lo que parecen. Aquí te desvelamos las “red flags” o señales de alerta que debes considerar para proteger tu inversión y asegurar la eficiencia operativa de tu empresa.

La renta de equipos es una excelente alternativa para ganar flexibilidad y optimizar costos, pero ¡cuidado! Hay señales de alerta que no debes pasar por alto.

Un contrato de renta transparente es fundamental. Si te encuentras con:

•  Lenguaje legalista excesivo y confuso: Un buen proveedor busca claridad, no esconder información.
• Cláusulas de penalización desproporcionadas: Especialmente por desgaste normal o pequeñas fallas.
• Falta de claridad sobre mantenimiento: ¿Quién cubre las reparaciones? ¿Hay un límite de incidentes?
• Periodos de renta mínimos muy largos sin flexibilidad: Si tu proyecto es incierto, un contrato rígido puede ser un obstáculo.

En Hand Held Solutions, ofrecemos contratos claros y adaptables para cada necesidad, por más específica que se requiera en renta de handhelds, renta de impresoras de etiquetas y renta de lectores de códigos de barras y así tener siempre total tranquilidad.

La tecnología falla. Si tu proveedor no ofrece un respaldo sólido:

• Ausencia de asistencia técnica 24/7: Las operaciones no paran, y tus equipos tampoco deberían. Un soporte limitado puede dejarte en apuros.
• Personal no certificado o con poco conocimiento: Un soporte que no resuelve, solo prolonga el problema.
• Costo adicional por asesoría de implementación: La correcta puesta en marcha es vital. Si te cobran por guiarte, es una señal.
• Negativa a ofrecer equipo demo: ¿Cómo sabes si el equipo es el adecuado para tu operación si no puedes probarlo?

Nosotros en Hand Held Solutions nos enorgullecemos de nuestra asistencia técnica certificada 24/7, ademas de implementación sin costo, incluyendo equipo demo sin costo. Queremos que estés seguro de tu elección. para que siempre tengas tranquilidad.

Un precio increíblemente bajo puede ocultar problemas:

• Fallas recurrentes en los equipos rentados: Lo barato sale caro si los handhelds no funcionan correctamente y afectan tu operación.
• Cargos ocultos o “extras” inesperados: El precio final siempre debe ser claro desde el inicio.
• Equipos desactualizados o en mal estado: La renta debe ofrecer tecnología funcional y eficiente.

La compra es una inversión a largo plazo. Asegúrate de que tu proveedor sea un aliado.

Tu tranquilidad depende del respaldo del fabricante.

• Proveedor no certificado por la marca (Zebra, Honeywell, etc.): Esto puede significar equipos no originales, sin garantía del fabricante o sin el soporte técnico adecuado.
• Garantías limitadas o inexistentes: Un equipo sin garantía es un riesgo inaceptable.
• Proceso de garantía complicado o inexistente: La garantía debe ser un proceso ágil y claro.

En Hand Held Solutions, somos Distribuidor de Zebra certificado y distribuidor Honeywell certificado. Esto significa que solo ofrecemos productos originales con todas las garantías de fábrica y el respaldo de marcas líderes. Nuestro excelente costo en la compra de handhelds, impresoras de etiquetas y lectores de códigos de barras viene con la seguridad de la certificación.

La compra no termina con la entrega del equipo.

• Ausencia de asistencia personalizada: Necesitarás ayuda para configurar, solucionar problemas o integrar nuevos equipos.
• Dificultad para conseguir refacciones o accesorios: La vida útil de tus equipos depende de la disponibilidad de repuestos.
• Falta de capacitación sobre el uso del equipo: Un dispositivo potente es inútil si tu personal no sabe cómo usarlo eficientemente.

Hand Held Solutions te brinda la mejor asistencia personalizada desde el primer contacto. Nuestro equipo certificado te acompaña en todo el proceso para que saques el máximo provecho de tu inversión.

Tu proveedor debe ser un asesor, no solo un vendedor.

• Insistencia en modelos más caros que no necesitas: Un buen asesor busca la solución óptima para tu necesidad, no maximizar su venta.
• Falta de preguntas sobre tu operación: ¿Cómo pueden recomendarte lo mejor si no entienden tus desafíos?
• Ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad: Probablemente lo son. Sospecha de descuentos enormes sin explicación.

• Busca certificaciones: Asegúrate de que el proveedor sea un distribuidor de Zebra certificado o distribuidor Honeywell certificado.
• Exige transparencia: En contratos, precios y procesos de soporte.
• Valora el soporte técnico: Una asistencia técnica certificada 24/7 es un diferenciador crucial.
• Pide probar antes de comprar/rentar: El equipo demo sin costo te da seguridad.
• Prioriza la asesoría: La asesoría de implementación sin costo te asegura una puesta en marcha exitosa.